Plaćanje i dostava

PLAĆANJE

Vaš posjet stranici i podrška su nam veoma važni pa se stoga trudimo kako bismo osigurali da je Vaša narudžba obrađena na na najbrži i najsigurniji način. Prilikom narudžbe poslat ćemo Vam potvrdu putem elektroničke pošte kako bismo provjerili sve detalje.

Kaf.tan store je smješten u Hrvatskoj i sve cijene su u kunama te uključuju PDV. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

KREDITNE KARTICE

Sva plaćanja na ovoj web trgovini obrađuju se kroz Stripe – sustav za procesuiranje online plaćanja, koji koristi nekoliko milijuna web trgovina u preko 120 zemalja širom svijeta. Kroz Stripe sustav se dnevno obradi preko 250 milijuna transakcija online plaćanja.

Svi podaci unesenih kreditnih kartica prilikom plaćanja isključivo se obrađuju i evidentiraju kroz Stripe, te su zaštićeni najvišom razinom sigurnosnih protokola.

NAČINI PLAĆANJA

Plaćanje je moguće sljedećim kreditnim karticama

Visa
MasterCard
American Express
Maestro
Diners club

IZJAVA O SIGURNOSTI ONLINE PLAĆANJA

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite Stripe – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

Stripe osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka već od trenutka kada ih upišete u Stripe platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Stripe zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Stripe sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost Stripe sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja bit će izvršena u kunama. Ako za plaćanje koristite kreditnu karticu inozemnog izdavatelja, cijena izražena u kunama konvertirat će se u lokalnu valutu u kojoj inozemni izdavatelj izdaje račun za troškove koji terete kreditnu karticu. Navedena konverzija će biti izvršena primjenom tečaja koji je ugovoren između inozemnog izdavatelja i korisnika kreditne kartice te stoga postoji mogućnost odstupanja iznosa za koji će biti terećena vaša kartica od originalne cijene navedene na našim web stranicama.

BANKOVNO PLAĆANJE

Prihvaćamo i plaćanje putem direktnog bankovnog uloga sa bankovnih računa u Hrvatskoj. Kontaktirajte nas na info@kaftan-store.com te zatražite detalje za uplatu. Dozvolite do 3 dana da uplata bude vidljiva nakon čega odmah šaljemo Vašu narudžbu.

PODACI ZA UPLATU:

Banka: Erste Zagreb d.d., 10 000 Zagreb

Vlasnik: Twister j.d.o.o., Tratinska 76, 10000 Zagreb, Hrvatska

IBAN: HR7123600001103053119

SWIFT/BIC: ESBCHR22

Model-poziv na broj platitelja HR99-

Ukoliko se odlučite na plaćanje putem bankovnog računa molimo Vas da u roku tri dana uplatite puni iznos narudžbe uvećan za troškove dostave. Naglašavamo kako narudžbe kreću u dostavu tek nakon vidljive uplate na našem bankovnom računu. Ukoliko ne primimo Vašu uplatu u roku 7 dana kaf.tan store će poništiti narudžbu.

Uplatu možete izvršiti Internet bankarstvom, u banci, Pošti ili Fini. Paket Vam šaljemo čim uplata bude vidljiva na našem žiro računu, obično sljedeći dan.

Za narudžbe ovakve vrste molimo kontaktirajte nas na info@kaftan -store.com.

Na Vama da je samo odaberete način koji vam najviše odgovara.

Ukoliko Vam je potrebna bilo kakva pomoć, slobodno nas kontaktirajte na info@kaftan-store.com.

DOSTAVA TISKOM - Tisak paket

*Sigurno i brzo!

Po želji šaljemo paket s kioska na Vaš kiosk. Kontaktirajte nas i ostavite svoje podatke za slanje na info@kaftan-store.com

Postoji mogućnost osobnog preuzimanja na skladištu dostavljača uz prethodni dogovor.

Vaše narudžbe šaljemo Hrvatskom poštom d.d.

Za sve ostale informacije, slobodno nas direktno kontaktirajte na info@kaftan-store.com.

PLAĆANJE POUZEĆEM

Plaćanje pouzećem se vrši isključivo u gotovini prilikom same isporuke na navedenu adresu, te vas molimo da dostavljaču pripremite točan iznos za plaćanje kod preuzimanja pošiljke.
Kod slanja pouzećem, zadržavamo pravo telefonske (ili SMS, Viber i Whatsapp poruka) provjere ispravnosti narudžbe.

Za sve ostale informacije, kontaktirajte nas na info@kaftan-store.com.

TROŠKOVI DOSTAVE:

Narudžbe do 500 kn - dostava se plaća 25 kn.

Narudžbe iznad 500 kn - besplatna dostava!

Narudžba koja je zaprimljena na određeni dan, biti će poslana najkasnije do kraja sljedećeg radnog dana.

Tijekom blagdana dostava može kasniti.